دورة: بناء الصورة الذهنية والسمعة الحسنة للمنظمة
محاور الدورة:
.1 المفهوم الحديث لعلم العلاقات العامة وارتباطه بالهوية وبناء السمعة .
.2 استراتيجيات بناء الصورة الذهنية المؤسساتية والمحافظة عليها.
.3 مهارة ادارة الازمات واستراتيجية تحويلها إلى مكاسب للسمعة.
4 .مهارات بناء الصورة الذهنية الذاتية لممارسي العلاقات العامة.
5. .مهارات تحديد الجمهور الخارجي … وتصنيفاته( تدريب تطبيقي بمشاركة المتدربين.
6 .استراتيجيات بناء الصورة الذهنية عند الجمهور الخارجي.
.7 قنوات التواصل مع الجمهور الخارجي وعلاقتها بإدراة الهوية وبناء السمعة.
8 .مهارات التفاوض والتعامل مع الجمهور الخارجي والعملاء ( تطوير ذات.
.9 مهارات تحديد الجمهور الداخلي … وتصنيفاته( تدريب تطبيقي بمشاركة المتدربين.
.11إدارة الهوية داخل شركتك… مهارة ضرورية لبناء الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة.
.12إستراتيجيات الاتصال لكسب ثقة الإدارة العليا والدعم من الإدارات الأخرى (نظرية القوى.
13.إستراتيجية تحويل الأعمال الروتينية( ليومية/ الدورية/السنوية) إلى أهداف استراتيجية.
14.مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء .
.15 دراسة نماذج مختارة من شركات المتدربين : واقع الهوية وبناء السمعة.
.11 تدريب المتدربين على علاج المشاكل وإدارة الهوية على المستوى الداخلي والخارجي.
مهارات الثقة لدى المتدربين لإدارة سمعتهم الذاتية وبناء الصورة الذهنية عنهم.
لمن الدورة:
1. مدراء ومسئولو العلاقات العامة.
2. موظفو العلاقات الإعلام
3. أصحاب الشركات والمؤسسات.
4. مسؤولو التسويق.
5. مسئولو وموظفو الموارد البشرية.
